Q&A

• 温風になったり冷風になったりします。

  吸込口・吹出口にホコリなどが付着していないか確認し、付着していた場合は取り除いてください。
  また、吸込口を手や髪でふさいでいないかもご確認ください。

• 温風が異常に熱いです。

  吸込口・吹出口にホコリなどが付着していないか確認し、付着していた場合は取り除いてください。
  また、吸込口を手や髪でふさいでいないかもご確認ください。

• 電源コードがねじれて戻らなくなりました。

  電源コードが断線しかけている可能性があります。すぐにご使用を中止し、「お客様窓口」にご相談ください。

• 電源コードを折り曲げたり、電源コードを回転させると、
  通電したり、しなかったりします。

  電源コードが断線しかけている可能性があります。すぐにご使用を中止し、「お客様窓口」にご相談ください。

• 風が出ないことがあります。

  詳しく状況をお聞かせいただきたいため、直接「お客様窓口」にご相談ください。

• 電源コード・電源プラグが異常に熱くなります。

  詳しく状況をお聞かせいただきたいため、直接「お客様窓口」にご相談ください。

• イオンはどの部分で作られていますか？

  ドライヤー内部にマイナスイオン発生器を組み込んでいます。

• イオンは、半永久的に出続けますか？

  故障しない限りイオンの発生がなくなることはございません。

• ドライヤーの吹き出し口にノズル（付属品）がうまく取り付けられません。

  ドライヤーの吹き出し口の取り付けは、使用中に外れてしまうことのないよう、かための作りとなっています。
  吹き出し口にノズルを強めに押し込んでいただき、カチッと音がすれば装着完了です。

• ドライヤーを振ると音が鳴るのですが、不良品でしょうか？

  ドライヤーの音ですが、かすかに「カシャカシャ」「カラカラ」という金属音がするのは、モーターの構造によるものです。
  温まった状態でもモーターが機能するような構造のため、振ると音が出ます。

• 使用中、裏のフィルターに髪が吸い込まれた・中にからまりました。

  使用中は吸込口から髪の毛を10cm以上離してください。
  髪の毛が吸い込まれ、髪の毛が切れたり、やけど・故障の原因となります。