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Q&A
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温風になったり冷風になったりします。
吸込口・吹出口にホコリなどが付着していないか確認し、付着していた場合は取り除いてください。
また、吸込口を手や髪でふさいでいないかもご確認ください。 -
温風が異常に熱いです。
吸込口・吹出口にホコリなどが付着していないか確認し、付着していた場合は取り除いてください。
また、吸込口を手や髪でふさいでいないかもご確認ください。 -
電源コードがねじれて戻らなくなりました。
電源コードが断線しかけている可能性があります。すぐにご使用を中止し、「お客様窓口」にご相談ください。
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電源コードを折り曲げたり、電源コードを回転させると、
通電したり、しなかったりします。電源コードが断線しかけている可能性があります。すぐにご使用を中止し、「お客様窓口」にご相談ください。
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風が出ないことがあります。
詳しく状況をお聞かせいただきたいため、直接「お客様窓口」にご相談ください。
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電源コード・電源プラグが異常に熱くなります。
詳しく状況をお聞かせいただきたいため、直接「お客様窓口」にご相談ください。
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イオンはどの部分で作られていますか?
ドライヤー内部にマイナスイオン発生器を組み込んでいます。
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イオンは、半永久的に出続けますか?
故障しない限りイオンの発生がなくなることはございません。
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ドライヤーの吹き出し口にノズル(付属品)がうまく取り付けられません。
ドライヤーの吹き出し口の取り付けは、使用中に外れてしまうことのないよう、かための作りとなっています。
吹き出し口にノズルを強めに押し込んでいただき、カチッと音がすれば装着完了です。 -
ドライヤーを振ると音が鳴るのですが、不良品でしょうか?
ドライヤーの音ですが、かすかに「カシャカシャ」「カラカラ」という金属音がするのは、モーターの構造によるものです。
温まった状態でもモーターが機能するような構造のため、振ると音が出ます。 -
使用中、裏のフィルターに髪が吸い込まれた・中にからまりました。
使用中は吸込口から髪の毛を10cm以上離してください。
髪の毛が吸い込まれ、髪の毛が切れたり、やけど・故障の原因となります。
1年間のメーカー
保証期間付き
SALONIAでは、1年間のメーカー保証期間を設けております。何か不備がございましたら、無料で交換をさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
<ご注意>保証の対象は、正規販売店にてご購入いただいた商品に限ります。転売品や個人間の売買にて購入された商品は、保証の対象外となります。また、正規販売店による購入証明(保証書・レシート)がない場合も、保証の対象外とさせていだきます。※交換品の発送は日本国内に限ります。